uitasuの訪問サポート

お客様へ

株式会社ウイタスの訪問サポートは、パソコン、スマホやタブレットの初心者の方で、操作などについてお困りの方のためのサポートです。

中級、上級者の方のサポートは行っておりませんのでご了承ください。

また、データ移行、リカバリー等のお客様の貴重なデータを喪失させる恐れのある作業は基本的に取り扱はいたしておりません。

サポート内容（作業例）

以下のような内容でお困りに方は、是非ご相談ください。

無線ルーターの設定・接続

• 光回線は繋がった無線ルーターの接続がわからい。
• Wi-Fiには接続できたがインターネットが見れない。

ホームゲートウェイ（モデム）の設定、設定変更

• プロバイダーを変更したらインターネットが見れなくなった。
• モデムに無線ルーターを繋いだがインターネットがなしと表示される。

パソコン（Windows）のセットアップ等

• パソコンは買ったが初期設定に自信がない。ショップに頼むと料金が高い。
• パソコンにメールを設定したい。
• プリンターを無線で接続したいができない。
• セキュリティソフトを入れたいがどうすればいいかわからない。
• 仲間にZOOMでのオンライン飲み会を誘われているがどうしたらいいかわからない。
• パソコンでもLINEを使いたい。
• 不要なアプリケーションソフトを削除したい。
• テレビでひかりテレビを見るためチューナーをレンタルしたが接続できない。
• テレビのリモコンに「YouTube」や「NETFLIX」のボタンはあるが使い方がわからい。

スマホ・タブレットの設定

• スマホは買ったが使い方がわからない。
• 家のWi-Fiにスマホを繋げたいがわからない。
• スマホからもプリンターで印刷したい。
• スマホにもセキュリティ対策したい。

その他、パソコン周辺機器の接続、AI機器等の設定

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