当社は2018年設立のまだ若いと言うか、人間で言えば未就学児の子どもですね。
更にパソコン・スマホの訪問サポート事業の開業は2020年9月となり、前述の例えに倣えば赤ん坊ですので、サポート実績もまだまだ少ないところです。
そのため、現在のところサポート対象は初心者の方のみとさせていただき、今後経験を積み上げ、スキルアップし、お客様にご満足いただける技術を身に付けるべき業務に邁進しております。(訪問実績2022年1月現在約500件)
現在のところまだまだ未熟ですが、その分お客様に近く接することができると考えております。
お客様と一緒に調べながらレッスンするなどという場面もあるかも知れませんので、その際は何卒ご容赦ください。
また、パソコン訪問サポートに限らず、出張サービスは高額になることが多く、そのまま放置されている方も少なくないと思います。
特にパソコン業界は、専門用語も多く訪問サポートを頼んでも何がどうしてどうなったわからずじまいで、作業が終了して言われるがままに高額料金を支払った。
これは他の業種でも同じですが、出張料+点検料だけでも約1万円くらいが多いような感じです。
しかし、当社の訪問サポートはまずは安い。
作業料内容に関わらず60分3,000円〜 出張料金は仙台市内一律2,000円、2回目以降1,000円となります。
レッスンの場合は、45分 出張料込3,000円となります。(いずれも消費税含む)
それに経験が浅いので、専門用語は極力使わず(とう言うか分からない)親切丁寧にわかりやすく説明いたしますので、きっとご満足いただけるサポートと自負しております。
私自身はサラリーマン生活三十数年間、2018年57歳で起業し株式会社ウイタス設立。サラリーマン時代は五分の一を営業職、五分の四を総務、経理等の事務職に就いておりました。
仕事では三十数年前からオフコンやワープロは使っていましたが、初めてパソコンと接したのは、三十代半ばの時にWindows95搭載のノート型パソコンを妹が購入したのでそれを借りたのが最初です。
本格的にはじめたのは、数年後に私用のパソコンとしてWindows98搭載のソーテックのデスクトップパソコンを購入してからですね。
当時は家庭でのインターネット接続の主流はアナログ電話回線で、ネットを使用している間は電話が使えないと言うわけでした。
私は当時でも珍しいPHS回線を使用してネットをはじめましが、使う時にPHS端末に専用アダプターを繋げてパソコンに接続して、と言う今では考えられないような手間がかかりましたし、それに遅い。
昔の感覚でも遅いと感じるのですから、今と比べると相当遅かった思います。
その後会社にもパソコンが導入され常にパソコンと接するようになり、会社にはシステム部門があったのでトラブルが起きればそちらへ依頼しますが、自宅のパソコンのトラブルや設定はすべて自力で解決して約二十年と言う自信もあり、それに子供の頃から修理したり、分解したり、工夫して作ったりと言うことが好きだったので、好きなことを仕事にできるのは一番と思い、この事業を立ち上げました。
私はプロフェッショナルではありませんので100パーセントお客様の要望にお応えすることができない場合も多々あると思いますが、諦めないのが私の信念です。
お客様に笑顔で送り出していただくこと、それが一番の報酬と考えております。
株式会社ウイタス
代表取締役 渡邊 宏